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小微外貿出口企業電子商務市場競爭態勢SWOT分析
發布時間:2017-10-27 11:32
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         在電子商務高速發達的今天,外貿模式經歷了深層次的創新,由原來的單一傳統模式“線下外貿”逐漸轉變為“線上+線下外貿”和“直接線上外貿”模式。小微外貿出口企業面臨著前所未有的機遇,也同樣面臨著巨大的挑戰,這就需要我國的小微外貿出口企業順應形勢,看到自身的優勢,認清自身的劣勢,堅持品牌創新、產品創新和服務創新,開拓屬于自己的一片藍海。
         一、優勢(S)
         1.組織結構簡單,決策反應較快。
         和大中型外貿出口企業相比,小微外貿出口企業的員工數量較少,企業組織結構是扁平化的,一般是“公司負責人+業務員”的模式。由于其管理層次少,因此管理成本較低,信息傳遞速度快,信息失真可能性小,相應的經營管理決策的反應速度也非常迅速,比如說出口報價會根據國際市場的需求變化及時調整。對于大中型外貿出口企業來說,價格調整要經過層層審批,乃至需要公司總經理的批準,這樣就會延誤時間,可能會讓其他競爭者搶占先機。而在小微外貿出口企業,一般由業務員直接和公司負責人進行溝通如何調整價格,制定價格調整策略后立即在網絡平臺操作執行。
         2.產品具有較強的價格競爭優勢。
         相對于大中型外貿企業來說,小微外貿企業組織結構比較簡單,員工數較少,因而管理費用較低。小微外貿企業通過跨境電商平臺出口商品,發布廣告消息,銷售人員和客戶通過在線溝通方式洽談業務,可以節省銷售費用。外貿出口企業的管理費用和銷售費用是其出口商品價格構成的非常重要的一部分,因而對于國內采購價相差不大的同類商品,小微外貿出口企業能以較低的價格出口,比大中型外貿企業更具有價格優勢。
         3.經營產品種類單一但非常專業。
         小微外貿出口企業的管理者一般是自主創業多年,或是從大中型外貿企業中走出來的,他們大多具有豐富的行業外貿經營經驗,擁有固定的國外客戶資源,在國內又有著非常廣泛的產品供應商資源,這些小微外貿出口企業經營產品種類單一但非常專業,總體來說在某一領域具有較強的競爭力。
2016年我國進出口情況
  12月當月 1—12月累計
億元 同比% 億元 同比%
進出口 25871.3 4.9 243344.2 -0.9
出口 14312.7 0.6 138408.7 -2
進口 11558.6 10.8 104935.5 0.6
差額 2754.2 -27.3 33473.1 -9.1
資料來源:商務部綜合司

          參考觀研網相關發布的《2018-2023年中國跨境電商市場深度調查及投資價值評估報告
          二、劣勢(W)
          1.缺乏對未來發展的規劃。
          大中型企業一般會制定未來五年、十年甚至更長期的企業發展規劃,并根據不同的政治經濟形勢相應調整,而小微外貿出口企業卻缺乏對未來發展的規劃,小微外貿出口企業的管理者在市場運作、企業管理以及出口經營等方面存在一定的盲目性和隨意性。加之小微外貿企業在發展過程中會遇到很多問題,如資金、技術、人才等,所以小微外貿出口企業未來的發展具有強烈的不確定性。
          2.品牌意識薄弱且服務意識落后。
          小微外貿出口企業一般沒有自己的工廠,經營的產品一般是附加值低、缺乏創新且質量不高的小商品,通過國內工廠采購再出口的方式出口到國外,不注重售前咨詢和售后服務。在國外客戶使用商品出現問題時,往往會產生相互扯皮的現象,這會影響到國外進口商再次采購的欲望。由于小微外貿出口企業品牌意識和服務意識落后,加之經營的產品相似度較高,易陷于和同行的價格戰,造成市場的惡性競爭。
          3.缺乏優秀電子商務人才。
          跨境電子商務人才一般是指既具有國際貿易專業背景和較強的實踐操作技能,又精通電子商務運作的綜合性人才。早在2001年中國高校就開設電子商務專業,至今已經有15年的歷史,電子商務專業的課程設置、人才培養相對比較成熟。跨境電子商務近年來呈現良好發展勢頭,但由于跨境電子商務相對傳統電子商務來說還屬于新興事物,中國高校對跨境電子商務人才的培養還處于起步和探索階段,至今高校里還沒有專門設置跨境電子商務專業,進入跨境電商領域工作的人才一般畢業于高校商務英語、國際貿易、電子商務、市場營銷、工商管理、國際金融等專業,然后再接受跨境電商相關的培訓,因此跨境電商人才還非常匱乏。由于在薪資待遇、工作環境、員工發展空間等方面小微外貿出口企業與大中型外貿出口企業相比有較大差距,因此很難吸引并留住優秀的跨境電子商務人才。
          4.抗風險能力不強。
          微外貿出口企業規模較小,員工數一般在10人左右,多數依靠租賃辦公場所經營,幾乎沒有固定資產,綜合實力較弱,流動資金匱乏,抗風險能力不強,一旦交易過程中出現進口商破產、拒付或拖欠貨款等情況,對小微外貿出口企業來說可能就是致命打擊。近年來全球經濟低迷,國外進口商由于資金壓力常常要求延長賒賬期,小微外貿出口企業承擔不起跑單風險,往往不接國外進口商的訂單,這樣會喪失很多盈利的機會。
          5.融資困難。小微外貿出口企業由于規模較小,通常以公司負責人或合伙人自籌資金為啟動資金創業,隨著業務的發展,企業需要越來越多的流動資金來墊付采購費、運費、保險費等。由于小微外貿出口企業綜合實力較弱,可供抵押的有效資產較少,目前國家對小微企業金融、稅收政策的扶持還不完善,對小微企業的信用標準和信用評價體系還沒有完全建立,因此很難從銀行等正規金融機構融資。其在資金周轉不暢時往往會求助于互聯網金融公司或地下錢莊,大大增加了融資成本,不利于小微外貿出口企業的長遠發展。
          6.拓展國外市場的能力不強。外貿出口企業開發新客戶的主要途徑是通過本公司網站宣傳吸引顧客,通過知名跨境電商平臺發布廣告,參加國際展覽會,通過進出口商會、商務部駐外機構等途徑。但是對于小微外貿出口企業來說,由于人力、物力、財力的限制,缺少足夠的資源去開發新客戶、拓展國外市場,易限于競爭激烈的“紅海”,難以去開拓有更廣闊空間的“藍海”市場,缺少成長的機會。
          三、機遇(O)
          1.政府政策扶持。
          2012年以來,我國政府密集出臺一系列措施助力并規范跨境電商發展。2012年國家發改委和海關總署在上海、重慶、寧波、鄭州和杭州5個城市試點跨境電商通關服務,至2014年第1季度試點城市擴大到13個。2013年12月在上海自貿區啟動了跨境電商的試平臺“跨境通”,2014年又增設了福建、廣州、天津3個自貿區。2016年9月,國務院決定在遼寧、浙江、河南、湖北、重慶、四川、陜西新設立7個自貿試驗區。2016年1月,國務院印發《關于同意在天津等12個城市設立跨境電子商務綜合試驗區的批復》,同意在天津、上海、重慶、合肥、鄭州、廣州、成都、大連、寧波、青島、深圳、蘇州等12個城市設立跨境電子商務綜合試驗區,用新模式為外貿發展提供新支撐。在政策層面上,2013年8月國務院出臺《實施支持跨境電子商務零售出口的通知》,2014年1月,發布《關于跨境電子商務零售出口稅收政策的通知》等文件,2014年7月,海關總署公布《海關總署公告2014年第56號(關于跨境貿易電子商務進出境貨物、物品有關監管事宜的公告)》,2015年國務院辦公廳印發《關于促進跨境電子商務健康快速發展的指導意見》,就促進跨境電商發展提出了關、檢、稅、匯、金融五方面具體支持措施,旨在營造更加寬松、便利的發展環境,將有效促進跨境電子商務這一新興業態健康快速發展。
          2.外貿綜合服務平臺日漸成熟。
          外貿綜合服務平臺是基于互聯網/IT技術,為外貿企業(主要是中小外貿企業)提供通關、物流、金融、退稅等進出口綜合服務的機構。外貿綜合服務企業的出現,是我國外貿業務模式的創新。通過為中小企業提供進出口環節相關服務,降低了中小外貿企業的成本,壯大了外貿企業主體,對促進我國外貿轉型升級具有積極意義。
          3.傳統的跨境電商B2B平臺不斷改造升級。
          和過去相比,只是提供信息黃頁的B2B難以適應市場需要。傳統的跨境電商B2B平臺聚焦交易平臺建設,并圍繞這個交易平臺提供各種供應鏈服務,如會計、客戶管理、訂單管理,甚至現在開始出現提供基于大數據的商情咨詢服務、融資服務。阿里巴巴國際站退市后改版,從信息黃頁轉向在線交易,提供了實時報價,整個網站風格和專注在線零售的敦煌網如出一轍。收費方式也從過去會員費向按交易效果轉變,最終可能和亞馬遜類似,收取交易傭金,同時加入FACEBOOK、TWITTER等社交分享功能。
2011-2016年中國出口跨境電商B2B市場規模
資料來源:公開資料整理
          4.各國的消費者越來越依賴網購。
          隨著網絡技術的發展,電腦和智能手機的普及,人們的生活節奏加快,各國的消費者購買習慣也隨之發生了重大改變,越來越多消費者更加依賴網購,使得小微外貿企業更容易通過跨境電商平臺銷售產品。
2013-2018年中國跨境電商交易規模及預測
資料來源:公開資料整理
          四、威脅(T)
          1.金融危機的影響。
          國際金融危機帶來的深層次影響還在繼續,世界經濟處于長期低徘徊時期,世界主要國家均采取緊縮的財政政策,消費者信心指數下降,出現負增長,制約了中國企業的市場開拓。我國以出口為導向的中小外貿企業,大多數還是技術含量低的勞動力密集型產品,新興市場的興起、世界產業的轉移,再加上國內勞動力成本增加、原材料價格提高、人民幣升值等一系列因素影響,我國中小外貿企業發展受到嚴重威脅,舉步維艱。
          2.勞動力成本增加。
          高學歷、高素質且有豐富外貿從業經驗的優秀國際貿易人才都希望擁有舒適的工作環境、優越的薪資待遇和良好的職業發展前景,而大多數小微外貿企業由于實力不強、資金缺乏、工作環境較差,員工經常需要出差和加班,工作壓力大但薪水不高,導致這些小微外貿企業招工難,招來并留住高端人才更難。為了留住人才,小微外貿企業只能依靠加薪的方式,使得勞動力成本增加,降低了商品在國際市場上的價格競爭力。
          3.缺乏相關的法律規范。
          跨境電商是屬于“互聯網+外貿”的新興事物,國家要制定規范跨境電商發展的法律,行業也要形成行業行為準則。國家要對違反相關法律的企業做出嚴懲,以保證跨境電商在法律的保護下得到發展,讓銷售方敢賣,消費方敢買,讓跨境電商能夠有序發展。
          4.高稅負和彈性征管。
          我國小微企業的所得稅率是20%,增值稅率是17%,而韓國小企業的所得稅率是10%,增值稅率是10%,臺灣地區的中小企業一般只繳納17%的企業所得稅和5%的營業稅(相當于增值稅)。除此之外,我國企業還需繳納名目繁多的各種“稅”,如城建稅、房產稅、土地使用稅、車船使用稅、資源稅、土地增值稅、契稅以及各種“費”,如教育費附加費、水資源費、社會保險費、地方教育費、殘疾人就業金、工會經費以及工商、環保、衛生、質監、公安等眾多部門征收的各類行政性收費,而且這些稅費很多都是不管企業盈利與否都要繳納的。絕大多數小微企業都是靠壓低成本和利潤空間以獲得價格優勢,進而求得在市場競爭中的一席之地。但是,在稅負問題上,我國針對小微企業的優惠并不明顯,因此我國的小微企業生存現狀依然非常艱難。彈性征管指在稅費征收過程中,稅務部門有很大的自由裁量權,征收彈性很強,權力尋租的現象非常普遍。小微企業是成長型企業,不可能像大企業會計制度那么健全,操作流程那么規范,這恰恰又給稅務部門的彈性監管創造了機會。
          5.來自同行的競爭。
          我國的小微外貿出口企業在夾縫中生存,核心競爭力較弱,內有來自大中型外貿企業的競爭,外有國外同行的競爭。且小微外貿出口企業經營的產品質量不高,供應鏈整合能力比國內大中型外貿企業弱,客戶服務質量包括售前咨詢服務質量和售后退換貨處理能力明顯弱于國內大中型外貿企業。

數據來源:中國統計局,觀研網整理,轉載請注明出處。(xzj)
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